Scarica il documento predisposto a cura di: Stefania Dota – Vice Segretario Generale ANCI, Gianpiero Zaffi Borgetti – Responsabile Area ICT e Servizi ai Comuni IFEL, Michele Solla – esperto ANCI Con la collaborazione di: Alessia Adamo e Alessandro Gasbarri – esperti ANCI Riccardo Narducci – Studio Narducci Maria Rosaria Di Cecca – Redazione quaderni Operativi ANCI